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今年“五一”旅客出行需求高涨，被称作史上最热“五一”，寿县高铁站迎来了开站以来最大客流高峰。寿县高铁站“五一”小长假期间，日均开行列车46趟，累计到发旅客3.6万余人次，较2023年春运日均客流增长70.99%，其中发送旅客增长79.19%，到达旅客增长62.51%，日到发旅客最高峰8600余人次，呈现出日均客流量大、高峰时间长、出行范围广等特点。寿县高铁站综合管理服务中心多措并举，全力保障“五一”客运高峰。

未雨绸缪强保障。4月26日，寿县高铁站综合管理服务中心组织召开“五一”综合保障会议，寿县站、铁路公安、驻站交通、驻站城管、驻站公安等单位负责同志参会。会上，通报了“五一”期间列车班次和预估客流量，安排部署公交车、出租车的运力调度、站前区域路段秩序维护、社会停车场管理疏导、志愿服务假期不打烊等针对性保障措施，压紧压实各个部门、各个点位工作人员职责，全力保障“五一”站区安全、稳定、有序。

协调调度增运力。根据铁路部门提供的“五一”客流数据进行研判，提前部署公交、出租车运力接驳，合理调度寿县公交3路、5路、601路，积极协调淮南公交18路，均在假期间增加车次、延长服务时间，共增加公交车30余车次，末班车最迟延长至23时；积极引导出租车司机前往站场载客，出租车每天进站营运1500余车次，有效缓解客流高峰。

联勤联动保安全。驻站公安、驻站城管、驻站交通、物业服务中心等多部门，联合在站区高强度开展巡查，重点抓好安全生产、站区秩序维护、反恐防暴。公安特巡警大队在重点区域开展治安巡逻，秩序维护；协调交警将站前合阜路红绿灯调为黄色警示灯，提高道路通行力；驻站交通加强对非法营运、出租车宰客甩客等违法违规行为打击力度；驻站城管维护非机动车场停车秩序；在站前合阜路段安排3名道路交通安全员，三个社会停车场口分别安排3名安保人员，维持道口和停车场秩序。

服务提升靓环境。“五一”节前，县高铁站综合管理服务中心在站区布置彩旗、花束、灯牌等，开展环境卫生集中整治活动，清理积存垃圾杂物和卫生死角，公共区域每天开展不少于两次消毒，打造美观舒适洁净场站环境。

针对“五一”客流高峰，寿县高铁站综合管理服务中心加强志愿服务人员力量，每天固定10名志愿者，围绕进出站口、出站车场地、公交车等候区等重点区域提供旅客问询、文明引导、贴心帮扶等优质服务，日均服务2000余人次，同时，党员同志坚持践行“党建引领、温馨服务”双强支部品牌理念，积极开展帮扶旅客文明服务，大力发挥党员先锋模范作用，共同营造了一个旅客安全有序温馨出行的站区环境。

来源：寿县人民政府 作者：陈明

责编：月月  审核：吴刚

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