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针对近期天气可能影响运输秩序的实际情况，西安车站、西安北站职工加班加点、坚守岗位，全力确保旅客平安出行。

西安车站、西安北站提前安排人员补充至进站口、售票厅、候车室等旅客密集区域，增开人工窗口及进出站通道，加强动态巡视，做好引导、询问答疑等工作，尽全力满足旅客出行需求。

西安车站、西安北站相关部门密切关注天气情况，动态调整工作方案，确保在必要情况下第一时间启动应急响应，当前在候车室、售票厅等岗位增配岗位人员力量，抽调人员，补强售票窗口、候车厅、站台乘降组织等服务岗位，动态增开11个退票窗口，为旅客出行带来便利。

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